Тренды всегда рождаются в ответ на вызове извне. 2023 год был щедр на масштабные вызовы для маркетингового рынка: уход зарубежных компаний, сокращение объемов интернет рекламы, уход ведущих digital площадок привел бизнесы к необходимости быть гибкими и раскладывать яйца в разные корзины. В статье рассказываем про ведущие тренды продвижения 2024 года.
Прочитайте в статье:
- Перспективные тактики маркетинга
- Надежные приемы цифрового маркетинга
- Работа с аудиторией в 2024 году
- Опережайте своих конкурентов, используя маркетинговые тренды
Перспективные тактики маркетинга
Мультиканальность
Блокировка нескольких ведущих площадок в 2023 году шокировала сотни компаний, которые делали на них ключевую ставку. Событие быстро научило предпринимателей и маркетологов: ни один рекламный канал не должен становиться единственной “корзиной”. Популярная и раньше мультиканальность в 2024 году становится ключевым трендом продвижения компании.
Какие использовать каналы?
- Сайт с SEO продвижением под Яндекс и Google
- Доступные в России социальные сети и Дзен
- Мобильный маркетинг
- E-mail рассылки
Пользователю, в среднем, необходимо 5-7 контактов с брендом, чтобы принять решение о покупке.
Если мама увидела вашу игрушку сначала в социальной сети, потом встретила в поисковике по запросу “топ развивающих игрушек для детей”, а после получила SMS сообщение с приятной скидкой, она с огромной вероятностью воспользуется вашим предложением при покупке товаров.
Ксения Белявская
Head of Marketing RAMM Group
При продвижении мы всегда проводим детальную аналитику работы того или иного канала: так можно выбирать ведущие способы получения трафика и тестировать гипотезы, опираясь на них. Так мы постепенно сформировали пул каналов, которые приносят самый большой оборот.
Видеоконтент
Короткие видео захватили верхушку рейтинга трендов и не собираются ее покидать: 83% москвичей потребляют видеоконтент онлайн. По России эта цифра ниже, но не существенно – 81% жителей страны предпочитают такой формат.
Где бы вы ни продолжали делиться контентом, используйте максимальное количество видео форматов: “говорящие” ролики, распаковки, ролевые сценки с аудиторией, атмосферные видео.
Онлайн-трансляции
Демонстрация открытости бренда к людям всегда сближает и вызывает доверие. Проводите онлайн-трансляции с топ-менеджерами или рядовыми сотрудниками на любой платформе, показывайте преимущества и приоткрывайте секреты производства.
UGC контент
User generated content – контент, который придумал пользователь. Пожалуй, нет более влиятельного способа привлечь аудиторию, чем сарафанное радио. 90% клиентов выбирают бренды, которые им советуют друзья. Используя UGC контент, вы подкрепляете свои преимущества сильными доказательствами – рекомендациями аудитории, которая получила реальный результат от вашего продукта.
Надежные приемы цифрового маркетинга
Технологии продолжают формировать и расширять тенденции.
Диалог с потребителем
Не оставляйте своего посетителя наедине с заявками на сайте. Пока вы “обрабатываете” запрос, конкурент перехватит аудиторию на повороте. Быть быстрее помогают разумные обучающиеся чат-боты и нейросети, ведущие практически полноценные диалоги с пользователями. Они даже прогревать и продавать умеют!
Более экономичное и эффективное решение – SMS после заявки. Если менеджеры загружены, отправляйте автоматические сообщения сразу после получения запроса, чтобы потенциальный клиент чувствовал дополнительную мотивацию к покупке.
Какой вы стул? Интерактив во главе угла
Пассивное потребление контента ушло в прошлое – сегодня пользователь онлайн хочет быть вовлечен: квизы, игры, квесты. Маркетологи наперегонки предлагают посетителям принимать живое участие в продвижении. 81% специалистов говорит о том, что такой способ влияния на аудиторию гораздо более действенен, чем статика. При этом он чаще всего недорогой.
Искусственный интеллект
Роботы больше не будущее – в настоящем искусственный интеллект служит маркетологам верную службу. Чаще всего крупные бренды используют его для сбора информации о потребителях. Как долго они задерживаются на странице? В какое время совершают покупки? Какие еще сайты посещают? Ответы рождают уникальные рекламные шаблоны и для социальных сетей, и для рассылок. Контент становится адресным.
Вы любите котиков и цветы? Мы как раз продаем цветы, а в салоне у нас живет настоящий чеширский кот – забегайте посмотреть.
Работа с аудиторией в 2024 году
Анализ данных
Классические этапы разработки продвижения все еще в тренде: прежде чем запрягать рекламу, причешите аналитику. Вы можете тестировать сколько угодно гипотез, однако в отрыве от ценностей, интересов и поведения пользователей они все будут недостаточно сильными.
Каждая рекламная кампания должна иметь фундамент из детального описания аудитории – повторяйте это как мантру.
Проведите каст-девы и глубинные опросы с клиентами, купившими ваш продукт.
Дарите плюшки и бонусы за заполнение анкеты, чтобы мотивировать на покупку.
Проанализируйте шаблоны с максимальной конверсией за прошлые годы
Воспользуйтесь собранной с сайта аналитикой
Составьте несколько портретов вашей целевой аудитории и подписчиков
Когда вы создаете новые креативы продвижения, всегда держите в голове образ человека из портрета. Обращайтесь к нему открыто, учитывая его желания, интересы и боли. Используйте алгоритмы поисковых и социальных сетей и лидеров мнений.
Заказать мобильную рассылку
прямо сейчас!
Персонализация
В 2023 году россияне стали потреблять гораздо больше контента, их время в интернете увеличилось до 3 часов 53 минуты в день: теперь они видят гораздо больше информации, становятся более искушенными. Внимание такого пользователями можно зацепить только адресным сообщением.
Чтобы выделяться среди конкурентов, внимательно сегментируйте свою аудиторию и предлагайте каждой свой рекламный шаблон. Например, выделите пользователей, недавно совершивших покупку, и тех, кто надолго пропал после прошлой. Предложите первым – дополнительный сервис, если это предполагает ваша компания. Вторым – бонус “с возвращением” на покупку от 5 000 рублей.
Персонализация может работать в социальных сетях, рассылках, да где угодно. Особенно если вы обращаетесь к пользователю по имени.
При запуске рассылки SMS Pobeda подгруженная база будет сегментирована по наличию и отсутствию мессенджеров у пользователей. Если ватсап и телеграм у юзера нет, мы доотправляем сообщение по SMS и получаем полный охват базы.
Ксения Белявская
Head of Marketing RAMM Group
Персонализированные офферы – одна из самых сложных задачек эффективной рекламы. Нужно будто заглянуть в голову человеку. Помогает постоянно изучение аудитории: мы отслеживаем весь их путь от клика на рекламную кнопку до покупки. Усиливаем коммуникацию в тех местах, где человек уходит. Такой постепенный процесс и помогает постоянно увеличивать конверсию.
Опережайте своих конкурентов, используя маркетинговые тренды
2023 год внес существенные перемены в маркетинговый рынок – бренды стали более гибкими, а пользователи – более искушенными. Внедрение технологий, открытый диалог и адресное обращение к каждому потребителю помогает вам опережать конкурентов и запускать трафик, который продает.
В прошлом году у нас отлично СМС отработали, судя по конверсии. Хотим в этом году в WhatsApp их потестить ????
Класс. Полезно. Будем развивать интерактивы.
В последнее время вижу, что тренд в рекламе идет в сторону социальных сетей и поиска новых источников рекламы.
Думаю, что стоит протестировать рассылки и в своей нише. Хоте стоило наверное запустить ее и раньше.
Сегментация по наличию мессенджера — огонь! Раньше работала с другим сервисом, сообщения улетали по все базе. Даже не задумывалась, что где-то может быть такая функция.