Когда компания запускает сезонную акцию, главной задачей становится не размер скидки, а то, насколько быстро о ней узнают покупатели. Именно поэтому реклама распродажи остаётся одним из самых эффективных инструментов увеличения продаж в интернет-магазинах, рознице, сфере услуг и B2B-сегменте.

Даже самая выгодная акция не принесёт результата, если аудитория не увидит предложение вовремя. Поэтому современные компании используют сразу несколько каналов коммуникации: СМС, Telegram, МАКС, электронную почту и автоматические сценарии возврата клиентов.

В этой статье разберём:

• как оценить эффективность акции.
• почему распродажа может стать точкой роста;
• какую скидку выбрать;
• как подготовить базу;
• как привлечь клиентов через рассылки;
• как работать с брошенными корзинами;
• какие тексты сообщений показывают лучший результат;

В статье читайте:

Почему распродажа — это точка роста, а не повод для хаоса

Многие компании воспринимают распродажи как способ быстро избавиться от остатков товаров. На практике правильно организованная акция помогает решить сразу несколько задач:

• увеличить продажи;
• привлечь клиентов;
• вернуть старых покупателей;
• повысить узнаваемость бренда;
• подготовить базу к будущим кампаниям.

Особенно хорошо работают рассылки для производителей товаров и оптовые рассылки, когда необходимо быстро донести информацию о специальных условиях до большого количества клиентов.

Если заранее продумать коммуникацию, распродажа становится не разовой акцией, а частью долгосрочной маркетинговой стратегии.

С какой скидкой лучше стартовать

Один из самых частых вопросов — какую скидку выбрать.

Для большинства компаний оптимальным стартом считается диапазон:

• 15–20% для популярных товаров;
• 20–30% для основной категории;
• 30–50% для остатков и сезонных товаров.

Важно не превращать скидки в постоянную практику.

Если покупатели видят акцию каждую неделю, доверие постепенно снижается.

Поэтому при организации распродажи лучше заранее определить:

• сроки;
• объём товаров;
• размер скидки;
• цели кампании.

Сегментация базы: кому и что отправлять

Перед запуском акции важно правильно подготовить аудиторию.

Многие компании совершают ошибку и отправляют одинаковое предложение всем подписчикам.

Гораздо эффективнее разделить аудиторию на сегменты.

Например:

Активные клиенты

Получают ранний доступ к скидкам.

Новые подписчики

Получают дополнительный бонус за первую покупку.

Неактивные пользователи

Для них нужен более сильный стимул.

Клиенты с брошенной корзиной

Это самый горячий сегмент аудитории.

Именно сегментация помогает повысить эффективность рекламы и снизить количество бесполезных отправок.могут Вас заинтересовать. Получить предложение (ссылка).

Анонс распродажи: создаём предвкушение

Не стоит запускать скидки без подготовки.

Лучше сделать несколько касаний заранее.

Пример:

За 7 дней:

«Готовим крупнейшую акцию месяца. Следите за обновлениями.»

За 3 дня:

«До старта распродажи осталось совсем немного.»

За 1 день:

«Завтра открываем доступ к специальным ценам.»

Такой подход помогает привлечь внимание к будущей акции ещё до её начала.

Как привлечь клиентов через цифровые каналы

Сегодня покупатели используют разные способы получения информации.

Поэтому одного канала часто недостаточно.

Хороший результат дают:

• СМС;
• Telegram;
• МАКС;
• электронная почта;
• пуш-уведомления.

Особенно эффективны каскадные рассылки.

Например:

Telegram → МАКС → СМС

Если человек не увидел первое сообщение, система автоматически использует следующий канал.

Это помогает охватить большую часть аудитории и повысить вероятность покупки.

Если вы хотите использовать новый канал коммуникации, полезно изучить материал:

Создаем рассылку в МАКС

Как написать сообщение о скидках

Хороший текст должен быть коротким и понятным.

Плохо:

«У нас много интересных предложений по выгодным ценам.»

Лучше:

«Только до воскресенья — скидка 25% на всю коллекцию. Успейте выбрать товары по специальной цене.»

Рабочая формула:

Выгода + ограничение + действие

Примеры сообщений:

Для интернет-магазина:

«Только 48 часов. Скидка 30% на весь каталог. Перейти: ссылка.»

Для салона:

«Ваш персональный бонус действует до конца недели.»

Для оптовых клиентов:

«Специальные условия на новую партию товара до пятницы.»

Тексты сообщений должны сразу показывать выгоду и не перегружать человека лишней информацией.

Брошенная корзина: главный инструмент возврата

Один из самых недооценённых инструментов — работа с корзинами, которые пользователи не оплатили.

Часто человеку не хватает небольшого стимула для завершения заказа.

Сценарий может выглядеть так:

Через 2 часа:

«Вы забыли товары в корзине.»

Через 12 часов:

«Ваша скидка ещё действует.»

Через 24 часа:

«Последний шанс завершить заказ по специальной цене.»

Такой подход помогает вернуть клиента и значительно повысить конверсию.

Каскадная рассылка: когда одного канала недостаточно

Даже хорошее предложение может остаться незамеченным.

Поэтому всё чаще используются каскадные рассылки.

Пример цепочки:

Telegram → МАКС → СМС

Преимущества:

• высокий охват;
• экономия бюджета;
• больше доставленных сообщений;
• рост конверсии.

Каскадная рассылка особенно полезна в период крупных акций и сезонных распродаж.

FOMO-триггеры: ограничение времени и дефицит

Одним из самых сильных инструментов остаётся страх упустить выгоду.

FOMO в маркетинге помогает подтолкнуть человека к решению быстрее.

Хорошо работают такие формулировки:

• осталось 3 штуки;
• скидка действует до полуночи;
• акция закончится через несколько часов;
• предложение доступно первым 100 покупателям.

Важно использовать ограничения честно.

Если дефицит искусственный, доверие к бренду снижается.

FOMO в коммуникациях особенно эффективен в последние часы акции.

После распродажи: удерживаем клиентов

Многие компании прекращают общение сразу после завершения акции.

Это ошибка.

После покупки можно отправить:

• благодарность;
• рекомендации сопутствующих товаров;
• предложение на следующую покупку;
• приглашение в программу лояльности.

Такой подход помогает сохранить контакт с аудиторией и подготовить её к будущим предложениям.

Как измерить результат

После завершения кампании важно понять, насколько она была успешной.

Для анализа используют:

• доставку сообщений;
• открытия;
• переходы;
• количество заказов;
• средний чек;
• повторные покупки.

Чтобы оценить эффективность рекламы, рекомендуется отслеживать результаты по каждому каналу отдельно.

Также полезно сравнивать:

• Telegram;
• МАКС;
• СМС;
• электронную почту.

Это помогает понять, где аудитория реагирует активнее.

Отдельно стоит анализировать эффективность акции для разных сегментов клиентов.

Если вы ищете дополнительные способы расширения аудитории, полезно изучить материал:

Клиенты конкурентов

Заключение: готовая стратегия за 4 шага

Чтобы распродажа принесла максимальный результат:

1. Подготовьте и сегментируйте базу.
2. Создайте серию сообщений до начала акции.
3. Используйте несколько каналов коммуникации.
4. Анализируйте результаты и работайте с клиентами после завершения кампании.

При таком подходе распродажа становится не просто снижением цен, а полноценным инструментом роста бизнеса и увеличения продаж.

Остались вопросы?